可以报料的内容
消费维权
产品质量问题、服务纠纷、虚假宣传、退款困难等
食品安全
卫生隐患、过期食品、虚假标注、冷链问题等
网络安全
网络诈骗、隐私泄露、数据安全、钓鱼网站等
公共服务
交通出行、物业管理、公共设施、噪声污染等
校园资讯
后勤服务、教学安排、宿舍管理、食堂问题等
舆情线索
涉及公众利益的线索、社会热点、群体性事件等
如何提交有效报料
1. 标题要简明扼要
一句话概括核心问题，突出对象和结果
2. 内容要详实完整
包含时间、地点、对象、经过、影响及诉求
3. 提供充分证据
订单/票据、照片视频、沟通记录等
4. 客观真实描述
不夸大、不捏造，避免情绪化语言
证据材料清单
必备材料
时间地点、涉事对象、关键事实、个人联系方式（仅用于核实）
推荐材料
照片/视频、聊天记录、订单截图、通话录音、现场告示
报料后如何处理
平台审核
核验基本事实与材料完整性
跟进核实
必要时联系报料人补充材料
公开发布
通过后进入公开展示与追踪
结果反馈
重要进展通过站内或短信通知
禁止发布的内容
✗
虚假信息
捏造事实、恶意诽谤他人或企业
✗
违法违规内容
涉及政治敏感、暴力色情等
✗
侵犯隐私
公开他人隐私信息、身份证号等
隐私保护
信息加密：个人信息加密存储，仅用于必要联系
匿名发布：支持匿名发布，身份信息不公开
数据安全：采用安全防护措施保护数据